Lumaktaw sa nilalaman
Bumalik sa Support

Gabay sa Troubleshooting

Mga hakbang-hakbang na solusyon para sa mga karaniwang isyu

Mga Mabilis na Solusyon (Subukan Muna Ito!)

Hindi ko ma-access ang mga prayer features sa website na ito - bakit?
Ang mga prayer features (rosary prayers, St. Jude novenas, settings, reminders) ay available lamang sa native mobile apps, hindi sa website na ito o sa mobile browsers. I-download ang Daily Rosary App mula sa App Store (iOS) sa inyong iPhone o iPad, o mula sa Google Play Store (Android) sa inyong Android device upang ma-access ang prayer functionality. Ang website na ito ay nagbibigay ng impormasyon, suporta, at download links.
Mabagal ang app o hindi mabuksan - ano ang dapat kong gawin?
I-force close at buksan muli ang app. Siguraduhing may sapat na espasyo sa inyong device at napapanahon ang app at ang operating system. Kung kinakailangan, i-restart ang inyong device. Gumagana ang app kahit walang internet, kaya hindi nakaaapekto ang inyong internet connection sa inyong pananalangin.
Paano ko ida-download ang Daily Rosary App?
Para sa iPhone/iPad: Buksan ang App Store at hanapin ang "Daily Rosary App".
Para sa Android: Buksan ang Google Play at hanapin ang "Daily Rosary App".
Kailangan ang app upang ma-access ang prayer features, reminders, at settings.
Hindi ko mahanap ang app sa App Store - ano ang dapat kong i-search?
Hanapin ang "Daily Rosary App" o "DailyRosary.app" sa App Store. Siguraduhing naghahanap kayo sa tamang App Store ng inyong bansa. Kung hindi pa rin ninyo mahanap, gamitin ang mga download link sa itaas o sa ibaba ng website na ito.

App Access at Download

Bakit hindi ko ma-access ang mga prayers sa website na ito o sa aking mobile browser?
Ang mga prayer features ay eksklusibong available sa native app at hindi accessible sa anumang mobile browser (Safari, Chrome, atbp.) o sa website na ito. Ang website na ito ay nagsisilbing information center at support hub. I-download ang Daily Rosary App upang ma-access ang lahat ng prayer functionality.
Anong mga devices ang suportado para sa prayer app?
Ang mga prayer features ay available sa iPhone at iPad (iOS 14 o mas bago) sa pamamagitan ng App Store, at sa mga Android device sa pamamagitan ng Google Play. Hindi ito available sa anumang browser o sa website na ito.
May Android phone ako - maaari ko bang gamitin ang prayer features?
Oo! Available ang Android app sa Google Play. Hanapin ang "Daily Rosary App" upang i-download ito at ma-access ang kumpletong karanasan sa panalangin.

Website Features at Navigation

Ano ang maaari kong gawin sa website na ito?
Ang website na ito ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa Daily Rosary App, support at troubleshooting, mga madalas itanong, at app download links. Para sa aktwal na prayer features, kailangan ninyong i-download ang aming iOS o Android app.
Iba ang itsura ng website layout sa aking device - normal ba ito?
Oo! Ang aming website ay awtomatikong umaangkop sa iba't ibang devices (mobile, tablet, desktop) para sa pinakamahusay na karanasan sa pagbabasa. Pareho ang content, ngunit ang layout ay nag-o-optimize para sa inyong screen size.
Paano ko makikipag-ugnayan sa support?
Maaari kayong makipag-ugnayan sa support sa pamamagitan ng pag-email sa [email protected] o paggamit ng contact buttons sa buong support center na ito. Tutulungan namin kayo sa mga isyu ng app at website.

Browser at Device na mga Isyu

Aling mga browsers ang pinakamahusay sa website na ito?
Inirerekomenda: Safari (latest) sa iPhone/iPad, Chrome (latest) sa Android, Firefox, o Edge sa desktop. I-update ang inyong browser sa pinakabagong version para sa pinakamahusay na karanasan.
Hindi mag-load ang website o napakabagal
Una, i-check ang inyong internet speed sa pamamagitan ng pagsubok ng ibang website. Kung mabagal din ito, ang problema ay ang inyong connection. I-clear ang browser cache, isara ang background apps, at kung kailangan, i-restart ang inyong device upang magkaroon ng memory.
May mga error o nag-crash ang website
Subukan ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod: i-refresh ang page → i-clear ang browser cache → i-restart ang inyong browser → i-update ang inyong browser sa pinakabagong version → i-restart ang inyong device. Kung nagpatuloy ang mga problema, subukan ang ibang browser.
Maaari ko bang i-bookmark o i-save ang mga pages mula sa website na ito?
Oo! Maaari ninyong i-bookmark ang anumang page sa website na ito. Inirerekomenda naming i-bookmark ang Support Center at ang FAQ page para sa mabilis na access sa tulong kapag kailangan ninyo ito.

Kailangan Pa ng Tulong?

Hindi mahanap ang hinahanap ninyo? Subukan ang aming FAQ o makipag-ugnayan sa support.

[email protected]