Bumalik sa Support
Gabay sa Troubleshooting
Mga hakbang-hakbang na solusyon para sa mga karaniwang isyu
β‘
Mga Mabilis na Solusyon (Subukan Muna Ito!)
Hindi ko ma-access ang mga prayer features sa website na ito - bakit?
Ang mga prayer features (rosary prayers, St. Jude novenas, settings, reminders) ay available lamang sa native mobile apps, hindi sa website na ito o sa mobile browsers. I-download ang Daily Rosary App mula sa App Store (iOS) sa inyong iPhone o iPad, o mula sa Google Play Store (Android) sa inyong Android device upang ma-access ang prayer functionality. Ang website na ito ay nagbibigay ng impormasyon, suporta, at download links.
Mabagal ang website o app o hindi mag-load - ano ang dapat kong gawin?
I-check ang inyong internet speed sa pamamagitan ng pagsubok na mag-load ng ibang website o app. Kung mabagal din ito, ang problema ay ang inyong connection. Isara ang mga background apps (double-tap home button sa iPhone o gamitin ang recent apps sa Android), i-clear ang inyong browser cache (Safari sa iOS, Chrome sa Android), at kung kailangan, i-restart ang inyong device.
Paano ko ida-download ang Daily Rosary App?
Para sa iPhone/iPad: Buksan ang App Store, hanapin ang "Daily Rosary App", at i-download ang aming app. Para sa Android: Bisitahin ang aming website sa dailyrosary.app para sa download links. Kailangan ang app upang ma-access ang prayer features, reminders, at settings.
Hindi ko mahanap ang app sa App Store - ano ang dapat kong i-search?
Hanapin ang "Daily Rosary App" o "DailyRosary.app" sa App Store. Siguraduhing naghahanap kayo sa tamang App Store ng inyong bansa. Kung hindi pa rin ninyo mahanap, bisitahin ang aming website sa dailyrosary.app para sa direktang download links.
π±
App Access at Download
Bakit hindi ko ma-access ang mga prayers sa website na ito o sa aking mobile browser?
Ang mga prayer features ay eksklusibong available sa native iOS app at hindi accessible sa anumang mobile browser (Safari, Chrome, atbp.) o sa website na ito. Ang website na ito ay nagsisilbing information center at support hub. I-download ang Daily Rosary App mula sa App Store upang ma-access ang rosary prayers, St. Jude novenas, reminders, at settings.
Anong mga devices ang suportado para sa prayer app?
Ang mga prayer features ay available lamang sa iPhone at iPad devices sa pamamagitan ng native iOS app na na-download mula sa App Store. Hindi ito available sa mobile browsers, desktop browsers, o sa anumang website. Ang app ay nangangailangan ng iOS 14 o mas bago.
May Android phone ako - maaari ko bang gamitin ang prayer features?
Kasalukuyang ginagawa namin ang Android version ng app. Sa ngayon, ang buong prayer features ay available sa iOS devices lamang. Bisitahin ang aming website nang regular para sa updates tungkol sa Android availability.
π
Website Features at Navigation
Ano ang maaari kong gawin sa website na ito?
Ang website na ito ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa Daily Rosary App, support at troubleshooting, mga madalas itanong, at app download links. Para sa aktwal na prayer features, kailangan ninyong i-download ang aming iOS app.
Iba ang itsura ng website layout sa aking device - normal ba ito?
Oo! Ang aming website ay awtomatikong umaangkop sa iba't ibang devices (mobile, tablet, desktop) para sa pinakamahusay na karanasan sa pagbabasa. Pareho ang content, ngunit ang layout ay nag-o-optimize para sa inyong screen size.
Paano ko makikipag-ugnayan sa support para sa app?
Maaari kayong makipag-ugnayan sa support sa pamamagitan ng pag-email sa [email protected] o paggamit ng contact buttons sa buong support center na ito. Tutulungan namin kayo sa mga isyu ng app at website.
π§
Browser at Device na mga Isyu
Aling mga browsers ang pinakamahusay sa website na ito?
Inirerekomenda: Safari (latest) sa iPhone/iPad, Chrome (latest) sa Android, Firefox, o Edge sa desktop. I-update ang inyong browser sa pinakabagong version para sa pinakamahusay na karanasan.
Hindi mag-load ang website o napakabagal
Una, i-check ang inyong internet speed sa pamamagitan ng pagsubok ng ibang website. Kung mabagal din ito, ang problema ay ang inyong connection. I-clear ang browser cache, isara ang background apps, at kung kailangan, i-restart ang inyong device upang magkaroon ng memory.
May mga error o nag-crash ang website
Subukan ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod: i-refresh ang page, i-clear ang browser cache, i-restart ang inyong browser, i-update ang inyong browser sa pinakabagong version, at sa wakas i-restart ang inyong device. Kung nagpatuloy ang mga problema, subukan ang ibang suportadong browser.
Maaari ko bang i-bookmark o i-save ang mga pages mula sa website na ito?
Oo! Maaari ninyong i-bookmark ang anumang page sa website na ito. Inirerekomenda naming i-bookmark ang main support page at ang FAQ page para sa mabilis na access sa tulong kapag kailangan ninyo ito.
π¬
Kailangan Pa ng Tulong?
Hindi mahanap ang hinahanap ninyo? Subukan ang aming FAQ o makipag-ugnayan sa support.